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專業(yè)直播電商服務(wù)商
1、直播電商
做這件事的主體可以是MCN機(jī)構(gòu),可以是直播達(dá)人在各個(gè)直播平臺(tái)進(jìn)行直播業(yè)務(wù),賺取傭金;核心業(yè)務(wù)還是銷售為主,對(duì)貨品和供應(yīng)鏈的掌控力弱,通過直播業(yè)務(wù)的矩陣形成電商業(yè)態(tài)里的一個(gè)銷售推廣環(huán)節(jié)。
2、電商直播
做直播的主體是在電商平臺(tái)上的商家為主,有自己的店鋪和團(tuán)隊(duì),通過配置貨品來做直播。商家可以把直播當(dāng)成常態(tài)的銷售渠道,也可以跟達(dá)人直播合作進(jìn)行新品首發(fā),爆款助力等。核心是做貨品規(guī)劃匹配和營銷節(jié)奏控制。直播只是其店鋪運(yùn)營里的一個(gè)環(huán)節(jié),大部分的工作還是以“產(chǎn)品設(shè)計(jì),貨品規(guī)劃,消費(fèi)者運(yùn)營為主”。
電商平臺(tái)鑲嵌直播功能其實(shí)已經(jīng)被許多電商界頂級(jí)企業(yè)應(yīng)用。比如,淘寶、京東等,這些都是電商在自己的平臺(tái)中鑲嵌相應(yīng)的直播功能,相當(dāng)于把直播變成電商的“附屬品”。在電商平臺(tái)鑲嵌直播功能的模式下,一開始主要是利用電商平臺(tái)的流量帶動(dòng)直播流量,等直播平臺(tái)擁有充足的固定流量之后,再利用直播流量反哺電商。采用這種模式的電商,多數(shù)偏向于利用網(wǎng)紅、明星等推廣一些性價(jià)比高、價(jià)格能夠被大多數(shù)消費(fèi)者接受的“大眾消費(fèi)品”,在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到促銷的目的。如果直播營銷的效果足夠好,甚至可以讓一些“平價(jià)”商品脫銷。
這種會(huì)在短時(shí)間達(dá)到“促銷效果”的“直播+電商”模式,可以被大多數(shù)喜歡網(wǎng)購的年輕人所接受,并且能讓這些年輕人在觀看直播的時(shí)候潛意識(shí)地接受商品,并產(chǎn)生購買的想法。所以,是目前大多數(shù)電商平臺(tái)最喜歡用的模式。
這種案例在目前非常少。比如一些專業(yè)的游戲直播平臺(tái),可能會(huì)在直播室中掛上游戲幣、游戲點(diǎn)卡的購買鏈接,但是在相應(yīng)的直播結(jié)束后,鏈接也會(huì)馬上被拿下,并不會(huì)長期被擺放。直播平臺(tái)不愿意長期擺放電商鏈接也是有原因的。雖然“直播+電商的模式可以帶來更多的利益,但是現(xiàn)在大部分專業(yè)直播平臺(tái)的利益來源還是以吸引粉絲為主播打賞為主。也就是說,如果直播平臺(tái)上掛上電商鏈接,可以進(jìn)行商品銷售,可能會(huì)影響粉絲對(duì)直播的體驗(yàn),造成平臺(tái)的流量損失。雖然在這種模式之下,營銷的主動(dòng)權(quán)掌握在直播平臺(tái)的手中,但是對(duì)現(xiàn)在已經(jīng)聚集了大量直播觀眾流量的大型直播平臺(tái)來說,選擇這種模式可能會(huì)造成得不償失的后果,因此很少嘗試。
目前數(shù)量也非常少。但是,這種模式才是真正的“直播+電商”的營銷模式。目前,以直播為主打的內(nèi)容電商代表,主要有菠蘿蜜、小紅唇等。小紅唇是針對(duì)國內(nèi)年輕女孩的美妝直播電商平臺(tái)。網(wǎng)紅在小紅唇上進(jìn)行直播,分享護(hù)膚、化妝的知識(shí),為觀眾提供可選擇的相關(guān)產(chǎn)品。年輕的女孩可以在小紅唇上看到自己想要的美妝內(nèi)容,并且可以在站內(nèi)進(jìn)行直接購買。這種方式使流量的變現(xiàn)渠道變得更加廣泛,強(qiáng)化了直播營銷可執(zhí)行的內(nèi)容。
“直播+電商”的模式,讓直播帶有明顯的營銷色彩。觀眾在觀看直播內(nèi)容的時(shí)候,就已經(jīng)有了會(huì)看廣告的心理準(zhǔn)備,因此在內(nèi)容方面只要符合相應(yīng)的產(chǎn)品推廣價(jià)值,就不會(huì)讓觀眾產(chǎn)生太大的排斥心理。并且,這種模式還打造了一個(gè)直播與電商互利共生的平臺(tái),使直播與電商處于相同的位置。因此,傳統(tǒng)電商平臺(tái)鑲嵌直播功能與基于直播的電商平臺(tái)完全不可比,第三種“直播+電商”的模式才是未來電商利用直播的主要途徑,也是未來電商的發(fā)展趨勢(shì)之一。